Vores leveringstider er opdelt i to trin:

• Behandlingstid: 1 til 3 hverdage (klargøring og emballering af din ordre).
• Leveringstid: 4 til 7 hverdage, efter pakken er afsendt.

Vi sender vores produkter til hele verden. Bemærk, at leveringstiden kan være lidt længere i visse mere afsidesliggende eller isolerede områder, afhængigt af de lokale posttjenester.

P.S.: BEMÆRK, AT STREJKE, DÅRLIGT VEJR ELLER TOLDKONTROL KAN FORSINKE DEN LOGISTISKE PROCES OG MEDFØRE FORSINKELSER, SOM VI IKKE ER HERRE OVER.

Du har 90 dage efter modtagelsen til at returnere din vare, hvis du ikke er tilfreds med den. For at være berettiget til en refundering:

1. Varen skal være i sin originale emballage og må ikke have været åbnet.
2. Du skal kontakte os på forhånd ved at sende billeder af produktet samt den præcise årsag til din returnering.
3. Når disse oplysninger er blevet godkendt, oplyser vi dig om returadressen.

Bemærk: Returomkostningerne afholdes udelukkende af kunden.

Alle forklaringer vedrørende funktion og optimal brug af vores produkter findes normalt direkte på den dedikerede produktside på vores websted.
Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, kan du sende os en besked med angivelse af dit ordrenummer og navnet på det pågældende produkt.

Vores kundeservice er meget hurtig til at svare og svarer generelt inden for 4 til 5 timer.
For at hjælpe os med at behandle din henvendelse hurtigere bedes du angive følgende allerede i din første besked:

• Dit for- og efternavn
• Dit ordrenummer
• Det præcise formål med din henvendelse (#1001)