Naše dodací lhůty se dělí do dvou etap:

• Doba zpracování: 1 až 3 pracovní dny (příprava a zabalení vaší objednávky).
• Doba doručení: 4 až 7 pracovních dnů od odeslání zásilky.

Naše produkty zasíláme do celého světa. Upozorňujeme, že do některých vzdálenějších nebo odlehlých oblastí může být dodací lhůta v závislosti na místních poštovních službách o něco delší.

P.S.: UPOZORŇUJEME, ŽE STÁVKY, NEPŘÍZNIVÉ POČASÍ NEBO CELNÍ KONTROLY MOHOU ZPOMALIT LOGISTICKÝ PROCES A ZPŮSOBIT ZPOŽDĚNÍ, KTERÁ NEMŮŽEME OVLIVNIT.

Do 90 dnů od obdržení nám můžete vrátit zboží, pokud vám nevyhovuje. Pro získání náhrady:

1. Zboží musí být v původním obalu a nesmí být otevřené.
2. Nejprve nás musíte kontaktovat a zaslat nám fotografie produktu spolu s přesným důvodem vrácení.
3. Po ověření těchto informací vám sdělíme adresu pro vrácení.

Poznámka: Náklady na vrácení nese výhradně zákazník.

Veškerá vysvětlení týkající se fungování a optimálního používání našich výrobků jsou obvykle uvedena přímo na příslušné stránce produktu na našem webu.
Pokud nenajdete odpověď na svou otázku, pošlete nám zprávu a uveďte své číslo objednávky a název příslušného produktu.

Náš zákaznický servis reaguje velmi rychle a obvykle odpovídá do 4 až 5 hodin.
Abyste nám pomohli vyřídit váš požadavek rychleji, uveďte prosím již ve své první zprávě:

• Vaše jméno a příjmení
• Vaše číslo objednávky
• Přesný důvod vašeho požadavku (#1001)